LES RÈGLES D’OR DES SYSTÈMES D’ENTREPRISE
LES RÈGLES D’OR DES SYSTÈMES D’ENTREPRISE
Principes fondamentaux du commerce, de la conformité et de la responsabilité
Principes fondamentaux du commerce, de la conformité et de la responsabilité
" Le commerce est vieux comme le monde. "
Bien avant l’apparition des grandes entreprises, des banques, des marchés financiers et des systèmes économiques modernes, les êtres humains échangeaient déjà des biens, des services, des savoir-faire et des ressources.
Il constitue l’un des mécanismes fondamentaux qui permettent aux sociétés humaines de se développer, de produire, d’échanger et de progresser.
L’humanité ne pouvait parvenir au sommet de la civilisation sans cette dynamique permanente d’échanges qui contribue, au quotidien, au développement des peuples et à l’amélioration des conditions de vie.
La véritable richesse ne réside d’ailleurs pas uniquement dans l’accumulation de trésors matériels ou culturels.
Elle réside également dans la capacité à rendre possible l’accès à un vaste royaume d’échanges de biens, de services, de connaissances et de compétences qui contribue au mieux-être et au mieux-vivre de l’humanité.
Car avant d’être une affaire d’argent, le commerce est une affaire de relations humaines.
Et toute relation humaine durable nécessite des règles.
DE L’ÉCHANGE AU DROIT COMMERCIAL
1). DU TROC À LA MONNAIE
- Un bien contre un bien
- Un service contre un service
- Ou un bien contre un service.
La transaction monétaire a progressivement permis de dépasser certaines limites du troc en introduisant un moyen d’échange accepté par un plus grand nombre d’acteurs.
La monnaie a ainsi facilité la comparaison des valeurs, le paiement, l’épargne, l’investissement et le développement des échanges à plus grande échelle.
Le commerce pouvait alors dépasser les frontières d’un village, d’une région ou d’un peuple.
Il pouvait devenir national, puis international.
Ainsi est né progressivement un véritable " système commercial."
Mais plus les échanges deviennent importants, plus les risques de conflits augmentent.
Et plus les risques de conflits augmentent, plus les règles deviennent nécessaires.
2). LA NAISSANCE DU DROIT COMMERCIAL
En France, le Code de commerce a été promulgué en 1807.
Depuis, le droit commercial français a considérablement évolué afin de tenir compte des transformations économiques, technologiques et sociales.
Ces règles concernent notamment les entreprises, les dirigeants, les salariés, les consommateurs, les fournisseurs, les concurrents, les administrations, les organismes de contrôle et les partenaires commerciaux.
Le droit commercial n’est donc pas uniquement un ensemble d’interdictions.
Il constitue également un cadre permettant aux différents acteurs économiques de connaître leurs droits, leurs responsabilités et leurs obligations.
3). LES TROIS PILIERS DE LA CONFORMITÉ
- Premier pilier : la protection juridique.
- Deuxième pilier : la sécurité et la conformité des produits et des services.
- Troisième pilier : la responsabilité des acteurs et le respect des règles applicables.
La conformité ne devrait donc pas être considérée comme une simple contrainte administrative.
Elle doit devenir une composante fondamentale du système de gestion de l’entreprise.
LA RÈGLE, LA TRANSGRESSION ET LE CONFLIT
4). NUL N’EST CENSÉ IGNORER LA LOI
Derrière cette formule se trouve une idée essentielle : une société ne peut fonctionner durablement si chacun décide individuellement quelles règles il accepte ou refuse de respecter.
Lorsqu’une règle existe, certains la respectent.
D’autres cherchent à la contourner.
Et lorsque la transgression produit un dommage, apparaît alors la victime.
C’est à partir de ce moment que naissent les litiges, les conflits et les procédures.
5). LE CERCLE VICIEUX DE LA TRANSGRESSION
- Un premier acteur enfreint une règle.
- Un second acteur, victime du premier, décide de riposter.
- Un troisième acteur intervient à son tour.
La riposte engendre une nouvelle transgression.
La nouvelle transgression engendre un nouveau conflit."
C’est ainsi qu’un système économique peut progressivement perdre son équilibre.
6). LE RISQUE DU CHAOS COMMERCIAL
Si chacun considère que la fraude est acceptable parce que son concurrent fraude également, la fraude devient une norme.
Si chacun considère que la violence est légitime parce qu’il a été victime d’une violence précédente, la violence devient permanente.
Si chacun considère que la loi ne s’applique qu’aux autres, l’autorité du système disparaît.
Et lorsque l’autorité du système disparaît, c’est la confiance qui disparaît à son tour.
Or, sans confiance : il n’y a pas de commerce durable.
Sans commerce durable : il n’y a pas de croissance durable.
Et sans stabilité économique : la société entière finit par en subir les conséquences.
LA CONCURRENCE, LE POUVOIR ET LE PRINCIPE DU RETOUR
7). LA CONCURRENCE : FORCE DE PROGRÈS
Chaque entreprise cherche à développer ses produits, ses services, sa clientèle, son savoir-faire et ses parts de marché.
Cette compétition peut favoriser l’innovation, l’amélioration de la qualité et la recherche de nouvelles solutions.
Mais la concurrence possède également une limite fondamentale : elle ne devrait pas devenir une guerre sans règles.
Lorsqu’un acteur économique considère que tous les moyens sont permis pour éliminer ou affaiblir ses concurrents, le système commercial entre alors dans une zone de danger.
8). LA GUERRE COMMERCIALE
Les rivalités économiques existent depuis longtemps.
Mais l’intensification des échanges internationaux, la mondialisation des chaînes de production, le développement des technologies et l’accélération de la circulation de l’information ont donné à ces rivalités une dimension nouvelle.
* Plagiat
* Contrefaçon
* Usurpation
* Escroquerie
* Pratiques commerciales déloyales
* Détournement de clientèle
* Appropriation abusive du travail d’autrui
Il devient juridique, social et parfois humain.
9). LE PRINCIPE DU RETOUR
les pratiques que l’on impose aux autres peuvent un jour être utilisées contre soi.
- Une entreprise qui utilise systématiquement des méthodes déloyales à l’égard de ses concurrents crée un environnement dans lequel ces mêmes pratiques peuvent se retourner contre elle.
- Une entreprise qui méprise les règles peut contribuer à créer un marché dans lequel personne ne se sent plus obligé de les respecter.
Et lorsque chacun agit ainsi, ce n’est plus seulement une entreprise qui est en danger.
C’est l’ensemble du système.
10). PERSONNE NE POSSÈDE LE MONOPOLE DE LA PUISSANCE
Une technologie nouvelle peut bouleverser un marché.
Une innovation peut rendre obsolète un modèle économique.
Un nouvel entrepreneur peut apparaître.
Une nouvelle génération peut inventer ce que la précédente n’avait pas imaginé.
Voilà pourquoi aucune entreprise ne devrait considérer sa position comme définitivement acquise.
" Ne jamais croire que l’on est le plus fort. "
Car il existe toujours une force vive susceptible de surgir chez l’adversité.
L’ENTREPRISE, L’HUMAIN ET LA RESPONSABILITÉ
11). L’ENTREPRISE N’EST PAS ISOLÉE DE LA SOCIÉTÉ
Elle appartient à un environnement économique et humain.
Elle emploie des personnes.
Elle fournit des biens ou des services.
Elle travaille avec des partenaires.
Elle répond aux besoins de clients.
Elle paie des impôts et des charges.
Elle utilise des infrastructures.
Elle dépend de décisions administratives et réglementaires.
Elle participe donc directement ou indirectement à la vie de la société.
- Ni les grandes entreprises.
- Ni les petites entreprises.
- Ni les dirigeants.
- Ni les salariés.
- Ni les consommateurs.
- Ni les administrations.
- Ni même les acteurs chargés de faire appliquer les règles.
Un système déséquilibré finit toujours par produire des conséquences pour l’ensemble de ses participants.
12). LA VIE PROFESSIONNELLE ET LA VIE PRIVÉE
Une personne confrontée à des difficultés personnelles peut rencontrer davantage de difficultés dans sa vie professionnelle.
À l’inverse, une situation professionnelle particulièrement difficile peut avoir des répercussions sur la vie personnelle et familiale.
Il existe toutefois des personnes capables de maintenir une remarquable stabilité dans les situations les plus complexes.
Ce sont celles que l’on pourrait appeler les « Ténors de Terrain. »
Il observe.
Il analyse.
Il réfléchit.
Il agit.
Et surtout, il ne permet pas à la confusion de gouverner ses décisions.
13). L’INTELLIGENCE ET L’HUMILITÉ
Cette formule peut sembler paradoxale.
Elle rappelle pourtant une réalité essentielle : l’intelligence n’est jamais une propriété exclusive.
L’humilité stratégique constitue donc une forme de protection.
Aucune entreprise ne devrait considérer sa position comme définitivement acquise.
Le véritable professionnel sait qu’il doit continuer à apprendre, à observer, à anticiper et à s’adapter.
LES RÈGLES D’OR ET L’INTÉRÊT GÉNÉRAL
14). LES RÈGLES D’OR ÉLÉMENTAIRES DES SYSTÈMES D’ENTREPRISE
- Pratiquez scrupuleusement les règles d’or des systèmes d’entreprises et de leurs paramètres.
Une entreprise qui veut durer doit connaître les règles qui régissent son activité et organiser son fonctionnement en conséquence.
- Ne pratiquez jamais de mauvaises méthodes à l’encontre de la concurrence, car les victimes pourraient à leur tour les pratiquer contre vous.
Une pratique déloyale peut devenir un précédent, puis une habitude, puis une méthode et finalement une culture.
- Ne souhaitez jamais le malheur de la concurrence, car ceux qui en seraient victimes pourraient à leur tour vous souhaiter le même sort.
On peut chercher à gagner des parts de marché sans chercher à détruire l’adversaire.
- Ne cherchez jamais à dominer abusivement la concurrence.
Une position économique importante implique également une responsabilité.
La puissance commerciale ne devrait pas devenir un permis de nuire.
-Tracez votre chemin en fonction de vos moyens et de votre portefeuille, et écartez le vice de vos pratiques commerciales.
La croissance durable repose sur :
- Les moyens,
- La stratégie,
- Le travail,
- La compétence,
- La rigueur,
- La conformité
- Et la confiance.
- Ne croyez jamais être le plus fort dans votre domaine d’activité.
Il existe toujours un concurrent plus expérimenté, une technologie nouvelle, une entreprise émergente, un entrepreneur inattendu ou une nouvelle génération prête à prendre le relais.
- Montrez le bon exemple.
Les régulateurs, les partenaires, les salariés, les clients et les acteurs qui défendent les bonnes pratiques pourront alors reconnaître votre volonté de construire dans un cadre responsable.
L’exemple commence toujours par celui qui possède le pouvoir d’agir.
15). LA GRANDE RÈGLE : NE PAS CONSTRUIRE SA RÉUSSITE SUR LA DESTRUCTION DE L’AUTRE
" NE PAS CONSTRUIRE SA RÉUSSITE SUR LA DESTRUCTION DE L’AUTRE. "
Une entreprise peut chercher à devenir plus grande.
Elle peut chercher à devenir plus performante.
Elle peut chercher à gagner des marchés.
Elle peut chercher à innover.
Elle peut chercher à augmenter ses bénéfices.
Mais elle doit également accepter une réalité fondamentale : elle évolue au sein d’un système dont elle dépend elle-même.
Détruire le système dans lequel on évolue revient finalement à fragiliser son propre avenir.
LA CONCLUSION FINALE
Avec de l’amour seulement, cela ne suffit pas toujours.
Avec la raison seulement, cela peut devenir froid.
Avec la rigueur seulement, cela peut devenir mécanique.
Mais avec " l’amour, la raison, la rigueur, la responsabilité et le respect des règles ", il devient possible de construire quelque chose de durable.
Elle concerne également les entreprises, les dirigeants, les salariés, les consommateurs et, plus largement, chaque acteur du système économique.
Car si tout le monde se met à transgresser les règles, le résultat ne peut être qu’un désordre généralisé.
Car dans un véritable système économique, la victoire de l’un ne devrait pas nécessairement signifier la destruction de l’autre.
Chacun est maître dans son domaine ou dans ses domaines.
Mais personne ne devrait oublier qu’il appartient à un système plus grand que lui.
Il consiste également à savoir :
- Comment gagner
- Comment durer
- Comment respecter,
- Et comment permettre au système de continuer à fonctionner.
Et c’est ici que prennent tout leur sens les :
RÈGLES D’OR DES SYSTÈMES D’ENTREPRISE
* Respecter
* Construire
* Innover
* Protéger
* Responsabiliser
* Transmettre
" Bienvenue dans l’Univers des Systèmes d’Entreprises et de leurs Activités. "
Fondateur et Dirigeant de JUPITERIUM
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